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國家信訪局今年將開展專項工作治理重複信訪等問題

2021年01月17日 15:33     來源: 新華社    作者: 白陽   
新華社 · 白陽  |  2021-01-17 15:33

  新華社北京1月16日電(記者 白陽)記者從16日在京召開的全國信訪局長視頻會議獲悉,2021年,國家信訪局將切實做好治理重複信訪、化解信訪積案等重點工作,為“十四五”時期經濟社會發展開好局起好步提供服務保障。

  據悉,2020年全國信訪形勢繼續保持平穩可控的態勢。受新冠肺炎疫情影響,各類社會矛盾多發,全國信訪系統充分發揮聯席會議機制作用,及時就地解決信訪問題、化解突出矛盾,廣泛彙集反映社情民意,有力維護了羣眾合法權益、促進了社會和諧穩定。

  國務院副祕書長、國家信訪局局長李文章在會上強調,今年信訪系統要強力推進“治理重複信訪、化解信訪積案”專項工作,在確保治理化解進度的基礎上,確保化解效果經得起檢驗。

  會議指出,對中央信訪聯席辦集中交辦的重複信訪事項,各相關地方和部門要逐案落實化解責任,重點問題由黨政領導包案牽頭解決。各責任領導和單位要盯緊目標、掛圖作戰、倒排工期,確保完成目標任務。各地各有關部門要一體推進解決問題、幫扶救助、思想疏導等工作,依法按政策解決好羣眾的合理合法訴求,把各種政策和方法用好用足用到位,深入細緻做好羣眾的思想教育、情緒疏導、幫扶救助等工作,對已經化解的事項要加強回訪。各地各有關部門要強化跟蹤督查問效,健全日常督辦與重點督查相結合的工作機制。

  此外,今年國家信訪局還將從健全信訪工作標準體系、完善信訪業務各項制度規範着手,進一步加強和改進羣眾來信、走訪、網上投訴辦理和信訪督查工作。

  根據會議要求,各地要加強基層信訪工作網絡建設,確保每個鄉街、村居都有相應的機構或人員負責信訪工作;要建立縣級信訪部門、鄉街定期派人到社區巡迴接訪制度,結合社區網格化服務管理機制,把信訪服務送到羣眾的家門口;要總結推廣在鄉鎮(街道)設立信訪工作聯席會議的經驗做法,完善源頭化解的工作機制,推動重大決策社會穩定風險評估機制落實。



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